Jeu Responsable

Introduction

Le jeu doit rester avant tout un divertissement, et non un moyen de gagner de l’argent ou de résoudre des difficultés financières. Jouer comporte toujours un risque de perte. Ne misez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.

Vérification de l’âge

Il est strictement interdit de jouer à des jeux d’argent et de hasard avant l’âge légal en vigueur dans votre juridiction. En France, les jeux d’argent et de hasard sont réservés aux personnes majeures de 18 ans et plus. Les opérateurs agréés par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) exigent une vérification d’identité lors de l’inscription et avant tout retrait de gains. Ne laissez jamais un mineur accéder à un compte de jeu.

Signes d’alerte du jeu problématique

Reconnaître les signes suivants peut vous aider à demander de l’aide à temps :

• Vous courez après vos pertes pour tenter de vous refaire.
• Vous cachez vos activités de jeu à vos proches.
• Vous mentez sur le temps ou l’argent consacré au jeu.
• Vous jouez plus d’argent que prévu ou plus souvent que prévu.
• Vous négligez votre travail, vos études, votre famille ou vos loisirs à cause du jeu.
• Vous empruntez de l’argent ou vendez des biens pour jouer.
• Vous ressentez de l’irritabilité ou de l’anxiété lorsque vous ne jouez pas.
• Le jeu vous sert à fuir des problèmes personnels ou des émotions difficiles.
• Vous avez tenté d’arrêter ou de réduire sans y parvenir.

Si vous reconnaissez l’un de ces signes chez vous ou chez un proche, parlez-en et cherchez de l’aide.

Outils d’auto-protection

Les casinos en ligne agréés en France proposent des outils de modération que vous pouvez activer à tout moment depuis votre espace personnel :

• Limites de dépôt : plafonnez le montant que vous pouvez déposer sur une période donnée.
• Limites de pertes : fixez un plafond de pertes au-delà duquel l’accès au jeu est temporairement bloqué.
• Contrôle de la réalité : recevez des rappels réguliers concernant le temps passé en session de jeu.
• Auto-exclusion : suspendez volontairement votre compte pour une durée déterminée, ou de façon définitive.
• Historique de jeu : consultez le détail de vos dépôts, mises et gains pour garder le contrôle.

En France, le dispositif d’auto-exclusion des jeux et paris en ligne est géré par l’ANJ. Vous pouvez demander une interdiction volontaire de jeux auprès de l’ANJ pour une durée de trois ans non réductible.

Organisations de soutien

Si vous ou l’un de vos proches rencontrez des difficultés avec le jeu, contactez les organismes suivants :

France

• Joueurs Info Service — ligne d’écoute, d’information et d’orientation : www.joueurs-info-service.fr — Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7j/7 de 8h à 2h).
• Autorité Nationale des Jeux (ANJ) — régulateur français, dispositif d’interdiction volontaire de jeux : www.anj.fr.
• Centre de référence sur le jeu excessif (CRJE) — réseau de soins spécialisés : renseignez-vous via le site de l’ANJ.

Royaume-Uni

• GamCare — conseil et soutien : www.gamcare.org.uk.
• GamStop — auto-exclusion nationale : www.gamstop.co.uk.

Australie

• Gambling Help Online — soutien en ligne et par téléphone : www.gamblinghelponline.org.au.

Canada

• Responsible Gambling Council — prévention et ressources : www.responsiblegambling.org.

États-Unis

• National Council on Problem Gambling — aide et ressources : www.ncpgambling.org.

Allemagne

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) — information et prévention : www.bzga.de.

Appel à l’action

Le jeu doit rester une activité de loisir. Si vous pensez avoir un problème de jeu, ou si vous vous inquiétez pour un proche, demandez de l’aide dès maintenant. Contactez un service d’écoute, parlez à votre médecin traitant, ou utilisez les outils d’auto-exclusion mis à votre disposition. Vous n’êtes pas seul, et une aide adaptée existe.